售 后 服 务

           冠测子公司以“为客展示*好的新食品和*好的服务管理性”为价格观，以“昨天的品质说是未来的市面”为经营管理管理理念，自始至终把客的市场需求摆放在前列，并把它实现到新食品的研发培训、产量、进行安装、推广及售服服务管理性的各个关键环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在通过使用测试前客户方应进行做准备本职工作，并进行事先通知范文，主要使用测试日期英文男女双方能够 商量而定。

      提示：为维持议器的水平在搬家历程中不遭人损伤，议器货到后，顾客规避所货到物的外包服务装对其进行检修，若找到有十分或开裂，要以热线或书面材料模式通知范文我我司，请不要在我我司所派连接工程项目师未到时候拆箱验货，感谢匹配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 再生利用信息资源性，形成全版的加盟商档案保管，确认技巧贴心安全服务解決加盟商车辆应用操作过程中造成的相关问题，并确认按期手机 核实贴心安全服务知道车辆应用状况发生，能提供技巧质询及考核评价。

       沟通协调：用做好有效的沟通联络，提供讯息递送的快速性，稳定性性，渗入行业，倾听的重要性微信用户的心声，介绍用户期盼。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工司所供物品均路经标化工作、从严測試并定期检查通过后才出厂合格证的，品质 和特性**，贴心服务上等，质量上乘价廉